Engagement
Wake Up Success s’engage dans une démarche d’amélioration progressive de l’accessibilité de ses services numériques afin que chacun puisse consulter les informations relatives aux formations, centres et dispositifs d’accompagnement.
État de conformité
Le site n’a pas encore fait l’objet d’un audit complet de conformité au Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA). En l’absence d’audit, son niveau de conformité ne peut pas être établi et le site est considéré comme non conforme au RGAA.
Cette mention ne signifie pas que l’ensemble du site est inaccessible. Elle indique qu’un audit réglementaire complet reste à réaliser.
Mesures déjà intégrées
- structure générale avec titres et zones de navigation identifiables ;
- textes alternatifs sur les principales images informatives ;
- contrôles et formulaires accompagnés de libellés ;
- navigation utilisable sur ordinateur, tablette et mobile ;
- indication visuelle du focus sur plusieurs composants interactifs ;
- possibilité de demander une information par téléphone, formulaire ou WhatsApp.
Limitations connues
- certains contrastes, animations et composants interactifs peuvent nécessiter des améliorations ;
- les documents PDF proposés au téléchargement peuvent ne pas être entièrement accessibles ;
- certaines ressources ou services externes ne sont pas maîtrisés par Wake Up Success ;
- un audit complet de navigation au clavier et avec technologies d’assistance reste à réaliser.
Amélioration continue
Wake Up Success prévoit de corriger progressivement les difficultés identifiées, de vérifier l’accessibilité des nouveaux contenus et de prendre en compte les retours des utilisateurs. Cette page sera mise à jour à mesure de l’avancement de la démarche.
Signaler une difficulté ou demander une alternative
Si vous ne parvenez pas à accéder à une information ou à un service, contactez Wake Up Success afin d’obtenir une alternative accessible :
- par la page Contact ;
- par e-mail à rtebboub@wake-up-success.fr ;
- par téléphone au 06 19 19 54 01 ;
- par courrier : Wake Up Success, 50 avenue du Peuple Belge, 59800 Lille.
Indiquez si possible la page concernée, la difficulté rencontrée, votre navigateur et la technologie d’assistance utilisée.
Voies de recours
Si vous signalez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou à une fonctionnalité et que vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez contacter le Défenseur des droits.